Рубрика: Оле хадаш

Сегодня в Израиле остро ощущается нехватка врачей-специалистов. Эта ситуация знакома многим: запись к врачу может занять много дней, а ожидание приема у специалиста — недели, хотя во многих случаях речь идёт об обычных и распространённых проблемах, диагностировать которые несложно и недолго. В больничной кассе «Меухедет» понимают, что пациенты не должны ждать помощи так много времени без серьезных причин, и разработали медицинские услуги, позволяющие быстро получать удалённые консультации — даже когда поликлиники не работают.

Спектр услуг, предлагаемых больничной кассой «Меухедет», представляет собой значительный прорыв в сфере общественной медицины. Пациенты получают эффективную, быструю и профессиональную помощь, соответствующую степени тяжести проблемы. Сюда входят: онлайн-дерматология, центр педиатрической помощи, гибридный приемный покой и сеть центров неотложной медицинской помощи.

Онлайн-дерматология — ответ в течение 24 часов

Из-за нехватки дерматологов сегодня ожидание приема у врача этой специальности может занять долгие недели. Недавно «Меухедет» запустила услугу, которая позволяет обратиться к дерматологу через приложение или сайт больничной кассы и получить профессиональный ответ всего за 24 часа. Пациент указывает причину обращения, историю болезни и прикрепляет фотографии участка кожи, по которому нужна консультация.

«Спрос на дерматологов высок, и иногда пациентам приходится ждать несколько недель, особенно в отдалённых районах страны, — говорит доктор Йорам Вольф, руководивший внедрением новой услуги. — Нам было важно обеспечить нашим клиентам быстрый и профессиональный ответ в любое время и в любом месте по широкому кругу медицинских проблем, не требующих очной встречи с врачом. Мы также хотели снизить зависимость пациентов от наличия дерматологов по месту их жительства и доступности записи к ним».

После того как врач-дерматолог изучит обращение и присланные материалы, пациент получает ответ, который включает рекомендации по лечению, рецепт, а при необходимости и дополнительные направления. Новая услуга позволяет оперативно решать множество кожных проблем, сокращает ожидание и освобождает часы приема, благодаря чему становится легче попасть на личный приём тем, кому это действительно необходимо. По словам д-ра Вольфа, цель сервиса — «предоставить всем застрахованным современное, доступное и равноправное медицинское обслуживание, соответствующее цифровой эпохе, в которой мы живем».

Центр «Джуниор»: консультации, не выходя из дома

Детский центр «Меухедет» предоставляет родителям немедленные ответы на вопросы, связанные с педиатрией, даже в нерабочее время поликлиник. Центр укомплектован специально обученными медсёстрами и работает ежедневно с 18:00 до полуночи, а в выходные — с 12:00 до полуночи. В центре можно проконсультироваться по любому вопросу, связанному со здоровьем ребёнка, — от высокой температуры до рвоты, беспрерывного плача, проблем с дыханием. А также на темы ухода за младенцем.

Нередко родители не понимают, насколько серьезно состояние ребенка, требуют ли лечения определенные симптомы, а иногда ситуация заставляет их задуматься о консультации с врачом. Идит Веред, медсестра и руководитель центра «Меухедет Джуниор», отмечает, что центр создан именно для таких случаев. «Как родители, мы сталкиваемся со множеством медицинских ситуаций, вызывающих большое количество вопросов: можно ли лечить это заболевание дома или нужно срочно обратиться к врачу? Является ли что-то нормальной реакцией или тревожным симптомом? Как облегчить состояние ребёнка при высокой температуре, затруднённом дыхании, рвоте и так далее, — объясняет она. — «Центр «Меухедет Джуниор» укомплектован медсёстрами, которые прошли особую подготовку и могут дать рекомендации и инструкции по домашнему лечению или, при необходимости, направить в центр неотложной помощи для дальнейшей диагностики и лечения. Команда педиатров сотрудничает с медсёстрами, участвует в разработке всех протоколов лечения и консультирует в сложным случаях».

Доктор Шири Баркан, педиатр и руководитель педиатрической интернатуры в «Меухедет», рассказывает, что в больничной кассе «провели обширную подготовительную работу, в рамках которой были проанализированы десятки ситуаций, касающихся здоровья детей и младенцев, и на их основе разработано более семидесяти протоколов лечения». По её словам, «медицинские состояния и подход к лечению адаптированы к разным возрастным группы, так что в центре можно получить помощь для детей от рождения до 18 лет. Команда медсестёр, отвечающая на обращения родителей, работает под руководством специалистов, чтобы обеспечить комплексный и точный ответ».

Гибридный приемный покой и сеть центров неотложной медицины — профессиональная помощь в экстренных ситуациях

Помимо детского центра и дерматологических онлайн-услуг, «Меухедет» предлагает оперативную помощь в экстренных случаях, даже когда поликлиники уже закрыты: через гибридный приемный покой и сеть центров неотложной помощи. Гибридным здесь называют виртуальный приёмный покой, доступный 24/7 на сайте и в приложении, в котором пациенты могут удалённо получить консультацию терапевта или педиатра. При необходимости экстренного лечения пациент получает направление в пункт или отделение неотложной помощи.

Кроме того, «Меухедет» управляет сетью пунктов экстренной медицинской помощи по всей стране: в Иерусалиме, Ашдоде, Хадере, Тель-Авиве, а недавно открылся новый пункт в клинике «Бейт Маи» в Хайфе. Среднее время ожидания в них составляет около часа — от момента прибытия до завершения лечения, включая анализы крови, рентген, прием специалиста. В эти пункты обращаются с различными экстренными случаями, такими как лёгкие травмы, повреждения конечностей, ожоги, порезы, обострение хронических заболеваний, высокая температура и острые боли. В ближайшие месяцы планируется открытие ещё одного пункта неотложной помощи в центре «Раам» в Реховоте, а в течение года — открытие дополнительных пунктов по всей стране.

Узнать больше о возможностях и услугах больничной кассы «Меухедет» можно по ссылке: https://bit.ly/kupat-holim-meuhedet

Один из ключевых факторов интеграции в Израиле – это, конечно же, знание иврита. Чем быстрее вы выучите язык, тем легче и быстрее освоитесь в Израиле. Но как же учить иврит быстро и эффективно? Как сегодня проходит обучение в ульпанах? Какие методики используются? На эти вопросы отвечает преподаватель иврита из «Ульпан шели» Эяль Рубин.

— Как сегодня изучают иврит? Поменялись ли методы обучения в ульпане или остались такими же, что и 30 лет назад? 

— Самое главное сегодня – это учиться говорить. Чем больше мы общаемся на иврите, тем эффективнее обучение. В маленькой группе с личным подходом и акцентом на разговорную практику результат виден гораздо быстрее. Каждое слово, предложение – всё, чему ты учишь, нужно давать сразу с примерами разговорной практики, которые пригодятся репатриантам в жизни.

Методы обучения становятся современнее. Уроки проходят в живой и динамичной форме — через игры и песни, с практическими примерами. Это помогает ученикам не просто учить язык, но и уверенно говорить на иврите в реальных ситуациях.

— Что особенного есть в «Ульпане шели»? 

— Я уже третий год преподаю в нашем ульпане. Его преимущество – в маленьких группах. Ученики, которые раньше закончили другие ульпаны, рассказывали мне, что они выучили буквы, прошли весь учебник, но при этом чувствуют, что ничего не знают. А все из-за того, что у учителя не было времени уделить достаточно внимания всем вопросам, ведь в классе было минимум 30 человек. А в «Ульпане шели» маленькие группы до 12 учеников. Нам важен личный подход, и в такой группе всегда можно задать вопрос и быть уверенным, что тебе уделят время. Еще у нас есть группа учеников с преподавателем в WhatsApp, где можно задавать вопросы во внеклассное время. Мы также получаем обратную связь от учеников и стараемся улучшить свою работу. Наш класс — это одна семья. Нет такого, что учитель приходит, проводит урок и уходит. Мы все помогаем друг другу. Если ученик уезжает и не может присутствовать на уроке, я вышлю ему все материалы в нашей группе и отвечу на все его вопросы.

— Вы также ведете занятия онлайн? Они настолько же эффективны, как и при фронтальном обучении?

— Когда началась война, все классы перешли в зум. Да, это действительно было тяжело, у нас всех выдался тяжелый год. Но что оставалось делать, не бросать же своих учеников? Было сложно, потому что в то время на нас летело много ракет, но несмотря ни на что мы продолжали учиться, уходили в «мамад» и возвращались, мы не отменяли уроки. Многие ученики после онлайн-занятий уже устроились на работу и писали мне, что им это очень помогло, несмотря на то что процесс обучения был нелегким. Так что занятия в зуме не менее эффективны, ученики получают тот же объем информации, задают вопросы, делают работу над ошибками. Я не заметил разницы в усвоении информации на уроках онлайн и оффлайн.

— Какие особые методы обучения вы применяете?

— Во-первых, я подробно объясняю каждому ученику, где его ошибка и как ее исправить.

Во-вторых, мы используем много практических примеров из повседневной жизни. Например: я продавец в магазине одежды, вы пришли купить вещи. Что вы делаете? На что смотрите? На что обращаете внимание? Какие слова и фразы на иврите вам для этого нужны? Как узнать, есть ли скидка? Что говорить на кассе? Ученики очень любят, когда все как в жизни. Потом они чувствуют себя более уверено, приходя в каньон, супермаркет, садясь в автобус или такси – где угодно, ведь они уже знают, что говорить.

В-третьих, опять же, это группа в WhatsApp. Если ученику нужна помощь с ивритом, он может написать туда, и мы все обсудим.

— Как проходят уроки? 

— Первый урок — это всегда знакомство. Как тебя зовут? Откуда ты приехал? В каком году родился? Мы шутим, что я как министерство внутренних дел – узнаю про них все! Один ученик даже спросил, нужно ли назвать номер своего удостоверения личности. Учитель тоже рассказывает о себе, это очень важно.

На каждом уроке всегда есть текст для чтения. Его не читает один ученик, текст делится на всех, каждый должен прочитать свою часть, при этом мы учимся объяснять. Я говорю им: «Что это? Я не знаю иврита», и они должны рассказать мне, что поняли. Абсолютно все принимают участие, нет такого, что кто-то сидит в углу и ничего не делает.

Перед праздниками в Израиле мы проводим вечеринки, поем песни, и все это — только на иврите. Я говорю ученикам: забудьте, что вы новые репатрианты – вы давно живете в Израиле.

— Вы говорили, что используете игры и песни на уроках, можете рассказать об этом подробнее? 

— Да, конечно. Я купил игры для запоминания букв и принес их в ульпан. У нас есть картинки, например, там написано «דגים» (рыбы). Для начала ученик должен знать, как это слово будет на иврите, потом он ищет правильные кубики с буквами, из которых нужно составить это слово. Еще мы собираем пазлы, все очень это любят. Нужно видеть радость на лицах учеников, когда у них правильно получается. Это очень хорошо помогает запоминать буквы.

На одном уроке мы учили гимн «а-Тиква», ученики слышали про него, но не знали ни слов, ни значения. И вот что я сделал: принёс микрофон, подключил его, все как нужно. В нашу группу в WhatsApp заранее прислал текст песни, и сначала все прочитали слова и перевели, а потом мы пели все вместе. Ученики очень рады, что теперь знают гимн Израиля. Мы также поем песни в караоке. Это помогает репатриантам в интеграции, потому что мы учим песни, которые знает каждый израильтянин. А еще приносит много радости и становится отличном перерывом на уроке.

— С чего лучше всего начать обучение? Какие советы вы можете дать новым репатриантам?

— Во-первых, нужно попросить учителя использовать как можно больше иврита, даже в тех случаях, когда вы чего-то не понимаете. Не переходите на свой родной язык или английский, если у вас что-то не получается. Используйте время урока для того, чтобы как можно больше общаться с учителем.

Мы всегда обсуждаем на уроках как прошел день, актуальные новости, разговариваем о войне. Важно обсуждать ситуацию в стране на иврите. Все непонятные слова нужно записывать, а потом мы все вместе разберем их, чтобы в следующий раз вы могли их использовать.

Во-вторых, это буквы. Вы идете домой с другом или соучеником по ульпану и повторяете вместе буквы. При этом вы можете проверять друг друга. Еще я рекомендую использовать мобильные приложения для изучения букв и иврита вообще. Я всегда даю своим ученикам такие приложения.

И самое главное — не бойтесь задавать вопросы. Учитель здесь для того, чтобы помогать. Чем больше вы спрашиваете, тем быстрее ваш прогресс. Постоянно общаясь с учителем и активно участвуя в уроках, вы сами заметите, как быстро продвигаетесь в освоении иврита.

Изучение иврита может быть простым и увлекательным занятием! Главное – найти правильный подход к обучению. По программе «Ваучер» новые репатрианты до 10 лет в стране могут получить субсидию на обучение в частном ульпане «Ульпан шели». Для записи на субсидированный курс в «Ульпан шели», получения подробной информации о критериях программы «Ваучер» и возможностях обучения оставьте заявку на сайте. С вами свяжется русскоязычный координатор и ответит на все вопросы.

«Ульпан шели» также ведет полезную и интересную страницу в сети «Фейсбук». Подписаться на страницу можно здесь: https://www.facebook.com/ulpshelirus/