Сегодня трудно представить свою жизнь без интернета и смартфонов. Мы заказываем еду онлайн, переписываемся с друзьями, покупаем билеты в театр – всё не выходя из дома. А теперь представьте, что и большинство повседневных дел, связанных с государственными учреждениями и документами, можно решать так же просто и удобно. Без очередей, без бумажек, без беготни по инстанциям.
В Израиле за это отвечает Национальная служба информационно-коммуникационных технологий — структура, которая шаг за шагом превращает государство в доступное, понятное и цифровое.
Что это за служба?
Эту службу иногда называют «правительственным подразделением 8200» или «хай-теком для граждан». Она создаёт и развивает государственные цифровые услуги — те самые онлайн-сервисы, с помощью которых можно оформить документы, подать заявление или получить нужную справку.
Кроме того, служба отвечает за защиту личных данных граждан, помогает министерствам и муниципалитетам становиться современнее, внедряет искусственный интеллект в государственных органах для улучшения обслуживания, и даже обучает людей использованию цифровых услуг.
Национальная служба информационно-коммуникационных технологий объединяет усилия всех министерств в единую цифровую экосистему (One Government) и повышает доверие граждан к государству — через технологии, доступные каждому.
Зачем это нужно? Для того чтобы:
- сократить бюрократию,
- сэкономить ваше время,
- сделать государственное устройство ближе и понятнее для обычного человека.
Сегодня в Израиле уже более 200 государственных услуг доступны онлайн. Через государственные онлайн-сервисы можно выполнить более 350 цифровых операций — от получения простых справок до сложных процедур. И эти цифры постоянно растут.
Немного статистики:
- около 970 000 человек пользуются государственными цифровыми услугами каждый месяц;
- 75 000 обращаются к ним ежедневно;
- у 4,5 миллионов израильтян есть свой личный кабинет на портале государственных услуг;
- общее количество входов в кабинет – около 2,5 миллионов в месяц.
Всё в одном месте
Теперь не нужно запоминать, в какое министерство следует пойти и какие бланки принести. Всё собрано в одном месте – на сайте MyGov. Там можно:
- продлить паспорт и удостоверение личности,
- зарегистрировать новорождённого,
- сменить владельца автомобиля,
- получить справку о прививках,
- и многое другое – быстро, понятно и без очередей.
А если вы не уверены, что вам положено, поможет специальная система — Национальный портал прав, который подскажет, на что вы имеете право и как это получить.
За кулисами государственной цифровой революции
Чтобы всё это работало, нужны технологии – мощные, надёжные и безопасные.
Вот лишь несколько проектов, которые ведёт Национальная служба информационно-коммуникационных технологий:
- Проект «Нимбус» — надёжное хранение информации в «облаке», то есть на защищённых серверах.
- Системы кибербезопасности, которые защищают государственные сайты от взлома и обеспечивают их бесперебойную работу.
- Цифровое обучение – проект «Кампус IL», предлагающий сотни бесплатных онлайн-курсов – для всех, кто хочет учиться, расти и развиваться.
- Курсы цифровой грамотности – для пожилых, новых репатриантов и всех, кто чувствует, что цифровые технологии — это сложно.
Кроме того, служба помогает министерствам и муниципалитетам создавать собственные цифровые решения, не нанимая сторонние фирмы, а используя государственные технологии.
Только в этом году служба внедрила много полезных новинок:
- расширенная выписка из реестра населения,
- цифровой паспорт вакцинации и сервис напоминания о прививках,
- возможность подать документы на опекунство онлайн,
- цифровые удостоверения для пользователей платформы «Кампус IL»,
- подключение восьми новых муниципалитетов к системам госуслуг,
- новые сервисы в сфере транспорта (сдача и отмена сдачи свидетельства о регистрации транспортного средства, снятие автомобиля с учёта и др.),
- цифровые решения для связи с местными органами власти,
- возможность гражданам подписывать документы онлайн – например, в больнице Бейлинсон уже используется цифровая подпись.
Идея простая: государство должно быть удобным
Национальная служба информационно-коммуникационных технологий подчиняется министру экономики и выполняет важную роль – сделать государственные услуги персонализированными, прозрачными, удобными, безопасными и человечными. Её главная цель – чтобы каждый гражданин чувствовал себя уверенно при общении с государством, чтобы всё было быстро и понятно, без стресса и лишней бумажной волокиты. Потому что цифровизация — это не только «гаджеты». Это прежде всего доступность, равенство и забота.

В центре сюжета — большая и дружная семья Йехезкель, которая говорит обо всем на свете (действительно обо всем) и не жалеет усилий, чтобы выдать замуж младшую сестру. Однако, Эли (Элиягу), последняя дочь «иракца» Хези, готова на все, лишь бы сохранить свободу. Когда она случайно срывает свадьбу одной из своих сестёр, выясняется, что на семье владельца автомастерской под названием «Хези и его сыновья» и строгого отца четырёх дочерей лежит проклятие: ни одна из них не сможет выйти замуж, пока младшая не встанет под хупу.
Сериал рассказывает о коллективе учителей начальной школы Эбботт во главе с Джанин — неисправимой оптимисткой, которая верит, что образование может изменить жизнь. Её оптимизм часто подвергается испытаниям реальностью, будь то скудный бюджет, непослушные ученики или проблемные родители. А появление в школе Эбботт нового директора Эвы (комедийная актриса Джанелл Джеймс, номинированная за эту роль на премию «Эмми») – эксцентричной и самовлюблённой женщины, конечно же, не облегчает её работу.
Словом «шабабник» харедим называют молодых маргиналов из своей среды. Именно таковы главные герои сериала: сын функционера ШАС остроумный красавец Авиноам (Даниэль Гад), американец, выросший на Манхэттене, циничный интеллектуал Дов Лейзер (Омер Фельдман), сефард Меир (Исраэль Атиас), не находящий себе места в ашкеназской ешиве, и замкнутый, нервный и одинокий «тальмид хахам» Гедалия (Ури Лейзерович). В первом сезоне этот великолепный квартет учащихся ешивы был занят далеко не только изучением Торы. Они с головой окунались в современный мир – ходили в кафе, разъезжали на роскошном джипе (один из четверки – сын депутата кнессета от партии ШАС), одевались в брендовые костюмы. Но после внезапной смерти главы ешивы в их жизни появился радикально настроенный раввин, который решил положить конец этому расцвету гедонизма. Во втором сезоне озабоченные проблемой женитьбы парни открыли свою альтернативную ешиву…
В новом сезоне нас ждет неожиданный поворот – вчерашние мятежники Авиноам, Меир и Лейзер возвращаются в ешиву «Нетивот Авраам», чтобы спасти ее от закрытия. Теперь они несут ответственность за новое поколение недисциплинированных студентов, которые не хотят соблюдать правила и не понимают, чего от них ждут. Им противостоит… рав Гедалия, получивший повышение и назначенный инспектором Министерства по делам религий. Он угрожает лишить бывших компаньонов государственного финансирования, закрыть ешиву и разогнать студентов.
Создатели этого замечательного сериала, легко и остроумно поднимающего довольно болезненную для израильского общества тему, — Элиран Малка и скончавшийся в 2018 г. Даниэль Паран.
Актерская команда сериала и в этом сезоне блистает звездами израильского кино, среди которых Майя Вертхаймер, Шахар Тавох, Йоси Маршак, Майя Ландсман, Керен Мор, Ади Хавшуш, Шули Ранд, Дов Навон, Гури Альфи.