Возобновил работу Правительственный портал для чрезвычайных ситуаций: вся официальная информация, жизненно важные услуги и реализация прав — в одном месте

Совместное сообщение Канцелярии премьер-министра, Национальной службы информационно-коммуникационных технологий и Национального управления по чрезвычайным ситуациям

В условиях операции «Львиный рык» и сложной реальности в гражданском тылу, правительство совместно с Национальным управлением по чрезвычайным ситуациям и органами местного самоуправления стремится обеспечивать население достоверной, актуальной и доступной информацией, которая поможет в повседневной жизни в этот период.

В рамках этих усилий был вновь запущен Правительственный портал для чрезвычайных ситуаций – специализированный сайт, объединяющий в одном месте всю информацию и услуги, необходимые населению в период чрезвычайного положения, в том числе и на русском языке. Сайт был создан и впервые запущен во время войны «Народ как лев».

На портале можно найти официальные обновления и указания для населения, информацию о статусе функционирования жизненно важных отраслей, карту жизненно необходимых услуг, руководства по реализации прав и получению государственных услуг, сведения о медицинских и социальных службах, а также ссылки на государственные цифровые сервисы.

Кроме того, через Правительственный портал для чрезвычайных ситуаций можно перейти на сайт «Налаживаем жизнь заново», на котором собрана специализированная информация для жителей, чьи дома пострадали, и размещены все соответствующие инструкции, услуги и меры поддержки, включая ссылки и номера телефонов. Сайт предоставляет концентрированную и чёткую информацию для действий в текущий период и позволяет легко понять, какие шаги необходимо предпринять и в какие инстанции можно обратиться.

Правительственный портал для чрезвычайных ситуаций открыт для широкой общественности и адаптирован для использования с любого устройства с целью обеспечить быстрое и надёжное получение информации в одном месте.

Для входа на Правительственный портал для чрезвычайных ситуаций:
https://www.gov.il/ru/departments/il-emergency-services/govil-landing-page

Для входа на сайт «Налаживаем жизнь заново»:
https://govextra.gov.il/national-digital-agency/rising-lion-info/home/

Правительство Израиля переходит на Google Workspace: единая цифровая среда для всех министерств

Правительство Израиля приняло решение внедрить Google Workspace в качестве единой цифровой рабочей среды для государственных учреждений. Эта система станет основным инструментом для работы с электронной почтой, документами, календарями, расписаниями встреч и внутренними коммуникациями во всех министерствах и подведомственных структурах.

Впервые сотрудники государственной службы смогут использовать современные инструменты искусственного интеллекта в рамках одной защищённой системы, безопасно и под контролем.

Переход на Google Workspace — ещё один важный этап реализации государственной стратегии по использованию облачных технологий в рамках проекта «Нимбус». Проект направлен на модернизацию цифровой инфраструктуры правительства и перевод рабочих процессов в облачную среду. Новая платформа позволит обеспечить непрерывную, безопасную и совместную работу всех государственных ведомств — как внутри одного министерства, так и между разными структурами.

Выбор был сделан после всестороннего межведомственного процесса, в котором участвовали представители Министерства финансов (включая подразделение главного бухгалтера и бюджетное управление), Национальной службы информационно-коммуникационных технологий, Канцелярии премьер-министра и других ведомств. Перед утверждением системы был проведён масштабный пилотный проект — Google Workspace протестировали более чем в 20 министерствах. После этого решение было одобрено государственной комиссией, сопровождающей проект «Нимбус».

Главная цель внедрения системы — создать единое цифровое решение для всего правительства, которое, с одной стороны, отвечает строгим требованиям информационной безопасности, а с другой — остаётся достаточно гибким для нужд каждого министерства.

Использование новой системы должно существенно упростить повседневную работу государственных служащих. Платформа позволит координировать действия в режиме реального времени, быстрее обмениваться документами и информацией, сократить время обработки запросов, повысить качество и скорость предоставления услуг населению при строгом соблюдении стандартов безопасности и защиты данных. Иными словами, речь идёт не просто о смене программного обеспечения, а о переходе к более современной модели работы — с акцентом на сотрудничество, эффективность и использование технологий.

Главный бухгалтер Министерства финансов Яли Ротенберг назвал внедрение Google Workspace «важной вехой цифровой трансформации правительства» и подчеркнул, что новая система позволит вывести сотрудничество между министерствами на более высокий уровень, одновременно внедряя инструменты искусственного интеллекта в защищённой среде.

Генеральный директор Национальной службы информационно-коммуникационных технологий Шира Лев-Ами отметила, что «на протяжении последних лет проект “Нимбус” обеспечивает значительный качественный скачок в развитии цифровых возможностей правительства безопасным и надежным способом, защищающим интересы Государства Израиль. Переход на Google Workspace — ещё одна важная веха в модернизации инструментов работы всех государственных служащих с использованием передовых цифровых технологий и искусственного интеллекта. Это позволит оптимизировать работу госструктур и улучшить качество услуг, предоставляемых ими населению Израиля».

Руководитель Управления государственных закупок Алон Кинст добавил, что сотрудничество с ведущими мировыми технологическими компаниями в рамках проекта «Нимбус», включая Google Cloud, направлено на повышение эффективности работы государственных структур. По его словам, широкое внедрение Google Workspace должно существенно упростить и ускорить процессы в министерствах.

Новая государственная онлайн-услуга: помощь и поддержка для граждан после утраты близких

Потеря близкого человека — одно из самых тяжёлых событий в жизни. Но в моменты острого переживания утраты семья часто сталкивается с необходимостью решать множество формальных вопросов: оформлять документы, обращаться в различные ведомства, уточнять положенные выплаты и льготы.

Чтобы облегчить этот непростой период, государство запустило новую цифровую услугу «Сопровождение после смерти: шаг за шагом». Сервис разработан Национальной службой информационно-коммуникационных технологий Израиля, и его задача — собрать в одном месте всю важную информацию и предложить персональные рекомендации, которые помогут близким покойного действовать спокойно и уверенно.

Для кого предназначена услуга

Сервис создан для ближайших родственников умершего: родителей, детей, супругов, а также записанных в качестве спутника жизни в Управлении по делам народонаселения и иммиграции. То есть для всех тех, кто после утраты оказывается вовлечён в оформление документов и решений, связанных с наследством и правами семьи.

Зачем нужен этот сервис

После смерти родственника семье приходится взаимодействовать со множеством государственных органов. Новая услуга объединяет все необходимые этапы в одном месте и помогает пройти их последовательно, шаг за шагом.

Сервис помогает близким получить персональные подсказки, основанные на конкретной ситуации; понятные рекомендации о том, что нужно сделать и в каком порядке; доступ ко всем важным документам — от свидетельства о смерти до заявлений на оформление наследства; сведения о положенных льготах и выплатах; инструменты для поиска банковских счетов и страховых полисов, оформленных на имя умершего.

Предназначение сервиса — облегчить заботы родственников в момент, когда им и так непросто, и помочь им быть уверенными в том, что все важные процедуры выполнены вовремя и корректно. Ведь через него можно загружать документы, заполнять формы, просматривать соответствующие руководства и контролировать процессы в различных государственных ведомствах.

Что конкретно можно сделать через эту онлайн-услугу

  • скачать свидетельство о смерти;
  • подать заявление на получение свидетельства, заверенного апостилем;
  • оформить заявление на выдачу распоряжения о наследовании или о вступлении завещания в силу, следить за статусом этих заявлений и скачивать документы после их утверждения;
  • получить персональный список льгот и прав, положенных семье;
  • воспользоваться инструментами для поиска банковских счетов и страховых полисов;
  • изучить официальные инструкции и материалы по вопросам наследства и завещаний, подготовленные Министерством юстиции и раввинскими судами.

Все эти возможности собраны в одном месте, что помогает избежать лишних обращений и путаницы.

Как воспользоваться услугой

Чтобы получить доступ к сервису, нужно нажать кнопку «Войти в систему». Вход выполняется через государственную идентификационную платформу. Если у пользователя ещё нет учётной записи, её создание занимает всего несколько минут и не требует сложных действий.

После входа можно выбрать имя родственника, к которому относится запрос, и сразу увидеть все доступные сведения, документы и права, а также историю уже выполненных действий.

 

Узнать больше о новой услуге можно по ссылке: https://www.gov.il/he/service/post-death-accompaniment

Новое в личном кабинете MyGov: напоминания и быстрый вход в учетную запись

Национальная служба информационно-коммуникационных технологий сообщает о появлении новых возможностей в государственном личном кабинете MyGov.

На сайте и в приложении впервые доступен уникальный сервис напоминаний, который позволяет гражданам в реальном времени получать уведомления о важных датах в их личной и профессиональной жизни. Благодаря напоминаниям теперь каждый может быть уверен, что не пропустит срок продления различных документов и лицензий, а значит сэкономит время и избежит лишней бюрократии.

На данный момент сервис включает целый ряд тем, и его функционал будет постепенно расширяться. Среди напоминаний, доступных уже сегодня: продление паспорта и удостоверения личности, разрешения на оружие, лицензии инженера, инженера-электрика и архитектора, а также вакцинация домашних животных от бешенства.

Кроме этого сервиса, Национальная служба информационно-коммуникационных технологий добавила в личный кабинет возможность быстрого входа. Новая функция упрощает работу с системой и избавляет от необходимости запоминать пароль, поскольку позволяет подключаться к своей учетной записи без пароля и без одноразового кода подтверждения (OTP).

Как работает «быстрый вход»?

При первичной настройке пользователь входит привычным способом – с паролем и одноразовым кодом, отправленным в сообщении SMS или на электронную почту. На следующем этапе ему предлагается привязать аккаунт к своим личным ключам – через биометрическую идентификацию телефона (отпечаток пальца) или персональный PIN-код, который используется для блокировки устройства. После завершения регистрации вход в учетную запись выполняется легко и безопасно, используя только надежную встроенную систему идентификации самого аппарата. Чтобы защитить свои данные, рекомендуется использовать эту функцию только на личных устройствах, к которым у вас постоянно есть доступ.

Приложение MyGov уже превысило отметку в 400 тысяч загрузок в Google Play и App Store и продолжает набирать популярность. Каждый месяц фиксируется около 440 тысяч входов в приложение и 3,1 миллиона посещений личного кабинета на государственном сайте MyGov. На сегодняшний день в системе зарегистрировано более 4,5 миллиона граждан. Личный кабинет MyGov предлагает более 250 цифровых госуслуг, пользоваться которыми можно из любой точки мира и в любое время.

Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Личный кабинет на сайте государственных услуг: https://my.gov.il/landing/.

Осторожно, «капча»!

Национальная служба информационно-коммуникационных технологий раскрыла широкомасштабную международную кибератаку ShadowCaptcha

В рамках постоянной деятельности исследовательских и оперативных групп по противодействию киберугрозам, правительственное подразделение киберзащиты Национальной службы информационно-коммуникационных технологий раскрыло масштабную атаку под названием ShadowCaptcha. В ходе этой атаки сайты, работающие на платформе WordPress, в Израиле и по всему миру взламывались и превращались в источники заражения для распространения сложных вредоносных программ.

В процессе кибератаки на легитимные сайты внедрялся вредоносный код, который перенаправлял пользователей на ресурсы, находящиеся под контролем злоумышленников и имитирующие механизмы CAPTCHA. Данный инструмент изначально предназначен для защиты доступа к веб-сайтам, и его подмена вводит в заблуждение интернет-пользователей, позволяя злоумышленникам незаметно устанавливать сложное вредоносное ПО. После того как ничего не подозревающий пользователь выполняет действие, запрашиваемое поддельным сайтом, атакующие получают возможность тихо и незаметно совершать широкий спектр операций на устройстве жертвы.

Согласно предварительным данным, вредоносные программы дают злоумышленникам различные возможности, включая: полный контроль над заражённым компьютером, кражу конфиденциальных данных, майнинг криптовалют и даже шифрование информации с целью вымогательства.

На сегодняшний день Национальная служба информационно-коммуникационных технологий обнаружила более сотни заражённых сайтов, однако реальные масштабы атаки, по оценкам специалистов, значительно выше. Поскольку каждый взломанный сайт становится самостоятельным источником заражения, речь идёт о масштабной глобальной атаке, способной нанести значительный ущерб тысячам пользователей.

Национальная служба информационно-коммуникационных технологий рекомендует гражданам Израиля проходить проверку CAPTCHA («Я не робот») только через интернет-браузер, не выполняя никаких дополнительных действий вне его. Подчёркивается, что государственные компьютерные системы не пострадали и продолжают работать в штатном режиме.

Нир Бар-Йосеф, глава правительственного подразделения по киберзащите, объясняет: «В ходе рутинной деятельности по выявлению угроз мы обнаружили кампанию ShadowCaptcha. Выявление этой атаки подчёркивает важность работы правительственного подразделения по киберзащите при Национальной службе информационно-коммуникационных технологий, которое ежедневно защищает цифровое пространство, обеспечивает бесперебойную работу государственных сервисов и укрепляет национальную устойчивость перед лицом современных киберугроз».

Государство в один клик: как Национальная служба цифровых технологий делает нашу жизнь проще

Сегодня трудно представить свою жизнь без интернета и смартфонов. Мы заказываем еду онлайн, переписываемся с друзьями, покупаем билеты в театр – всё не выходя из дома. А теперь представьте, что и большинство повседневных дел, связанных с государственными учреждениями и документами, можно решать так же просто и удобно. Без очередей, без бумажек, без беготни по инстанциям.
В Израиле за это отвечает Национальная служба информационно-коммуникационных технологий — структура, которая шаг за шагом превращает государство в доступное, понятное и цифровое.

Что это за служба?

Эту службу иногда называют «правительственным подразделением 8200» или «хай-теком для граждан». Она создаёт и развивает государственные цифровые услуги — те самые онлайн-сервисы, с помощью которых можно оформить документы, подать заявление или получить нужную справку.

Кроме того, служба отвечает за защиту личных данных граждан, помогает министерствам и муниципалитетам становиться современнее, внедряет искусственный интеллект в государственных органах для улучшения обслуживания, и даже обучает людей использованию цифровых услуг.

Национальная служба информационно-коммуникационных технологий объединяет усилия всех министерств в единую цифровую экосистему (One Government) и повышает доверие граждан к государству — через технологии, доступные каждому.

Зачем это нужно? Для того чтобы:

  • сократить бюрократию,
  • сэкономить ваше время,
  • сделать государственное устройство ближе и понятнее для обычного человека.

Сегодня в Израиле уже более 200 государственных услуг доступны онлайн. Через государственные онлайн-сервисы можно выполнить более 350 цифровых операций — от получения простых справок до сложных процедур. И эти цифры постоянно растут.

Немного статистики:

  • около 970 000 человек пользуются государственными цифровыми услугами каждый месяц;
  • 75 000 обращаются к ним ежедневно;
  • у 4,5 миллионов израильтян есть свой личный кабинет на портале государственных услуг;
  • общее количество входов в кабинет – около 2,5 миллионов в месяц.

Всё в одном месте

Теперь не нужно запоминать, в какое министерство следует пойти и какие бланки принести. Всё собрано в одном месте – на сайте MyGov. Там можно:

  • продлить паспорт и удостоверение личности,
  • зарегистрировать новорождённого,
  • сменить владельца автомобиля,
  • получить справку о прививках,
  • и многое другое – быстро, понятно и без очередей.

А если вы не уверены, что вам положено, поможет специальная система — Национальный портал прав, который подскажет, на что вы имеете право и как это получить.

За кулисами государственной цифровой революции

Чтобы всё это работало, нужны технологии – мощные, надёжные и безопасные.
Вот лишь несколько проектов, которые ведёт Национальная служба информационно-коммуникационных технологий:

  • Проект «Нимбус» — надёжное хранение информации в «облаке», то есть на защищённых серверах.
  • Системы кибербезопасности, которые защищают государственные сайты от взлома и обеспечивают их бесперебойную работу.
  • Цифровое обучение – проект «Кампус IL», предлагающий сотни бесплатных онлайн-курсов – для всех, кто хочет учиться, расти и развиваться.
  • Курсы цифровой грамотности – для пожилых, новых репатриантов и всех, кто чувствует, что цифровые технологии — это сложно.

Кроме того, служба помогает министерствам и муниципалитетам создавать собственные цифровые решения, не нанимая сторонние фирмы, а используя государственные технологии.

Только в этом году служба внедрила много полезных новинок:

  • расширенная выписка из реестра населения,
  • цифровой паспорт вакцинации и сервис напоминания о прививках,
  • возможность подать документы на опекунство онлайн,
  • цифровые удостоверения для пользователей платформы «Кампус IL»,
  • подключение восьми новых муниципалитетов к системам госуслуг,
  • новые сервисы в сфере транспорта (сдача и отмена сдачи свидетельства о регистрации транспортного средства, снятие автомобиля с учёта и др.),
  • цифровые решения для связи с местными органами власти,
  • возможность гражданам подписывать документы онлайн – например, в больнице Бейлинсон уже используется цифровая подпись.

Идея простая: государство должно быть удобным

Национальная служба информационно-коммуникационных технологий подчиняется министру экономики и выполняет важную роль – сделать государственные услуги персонализированными, прозрачными, удобными, безопасными и человечными. Её главная цель – чтобы каждый гражданин чувствовал себя уверенно при общении с государством, чтобы всё было быстро и понятно, без стресса и лишней бумажной волокиты. Потому что цифровизация — это не только «гаджеты». Это прежде всего доступность, равенство и забота.